服务协议

重要提示

本协议同时适用于中国大陆境内、全球海外所有移动端网页访问用户，您访问国内域名、海外域名、注册账号、使用测算/付费即代表完整阅读、完全同意本协议全部条款，并同步接受《隐私政策》约束。

本网页所有测算、解读内容仅作娱乐参考，不构成医疗、法律、金融、心理专业建议，所有人生决策由您自行承担全部责任。

未满18周岁不允许注册、使用本网页全部服务；未成年人使用视为监护人已完全知晓并同意本协议，产生一切责任由监护人承担。

协议内免除我方责任、限制用户权利、争议管辖、法律适用条款为核心重要内容，请您重点阅读；如有疑问可联系隐私客服咨询。

若您不认可本协议任意条款，请立即关闭网页，停止一切访问与注册操作。

第一条 定义与主体

运营主体：北京良师谊友科技有限公司（以下简称“我们/平台”），为本移动端网页（国内域名、海外国际域名）唯一运营方。

平台服务：指我方所有产品，包括但不限于H5网页、APP等提供星盘测算、合盘对比、运势解读、付费报告、档案存储等全部线上功能。

用户/您：所有通过手机浏览器访问、注册账号、付费、发布内容的自然人。

跨境数据：境内用户数据、海外用户数据跨服务器同步行为，以《隐私政策》跨境条款为准。

第三方服务：网页内嵌支付渠道、统计脚本等外部服务商产品。

第二条 账号注册、登录与管理

2.1 注册资格

您必须年满18周岁，具备完全民事行为能力方可注册账号；海外用户需满足当地成年法定年龄。

注册时提交出生信息资料必须真实、完整、有效；虚假注册我方有权直接封禁账号、清空数据。

2.2 账号安全义务

账号登录密码、验证码、登录设备由您自行保管，因泄露、转借、被盗产生的全部操作、消费、法律责任均由您承担。

发现账号异常登录、被盗，需立即通过网页邮箱联系我们，我方将配合核验身份冻结账号；未及时报备造成损失不予赔付。

禁止破解、劫持、批量登录、脚本爬虫登录平台，一经发现永久封禁账号，充值付费不予退还。

2.3 账号注销

您可在网页账号设置页发起注销，注销前需结清全部未完成订单、无违规处罚记录。

账号注销后，我们将按照《隐私政策》删除或匿名化您全部个人测算档案、账号信息；注销后数据无法恢复。

注销时付费权益自动失效，不提供退款、转移服务；法律法规强制退款情形除外。

第三条 平台服务内容与使用规范

3.1 基础免费服务

所有访问用户可免费使用简易星盘、基础运势浏览功能，无需充值。

3.2 付费增值服务

付费项目包含完整测算报告、多人合盘等，价格、权益以网页实时公示为准，平台可调整定价并提前页面公示。

支付渠道：国内支持微信、支付宝；海外支持Apple Pay、Google Pay、国际第三方支付，支付规则遵循对应支付服务商协议。

3.3 用户禁止行为（一经发现可限制功能/封禁账号）

您承诺不会实施以下行为：

违反中国大陆、您所在国家/地区法律法规，传播封建迷信、色情、暴力、诈骗、政治敏感内容；

爬虫、抓包、逆向、破解网页接口、批量导出测算数据、盗用平台测算算法；

利用平台账号、测算结果从事付费代算、线下收费、引流诈骗、第三方导流；

辱骂、诽谤、骚扰其他用户，发布人身攻击、地域歧视言论；

上传、填写未经他人授权的第三方身份证、出生信息、隐私资料；

恶意退款、虚假投诉、恶意占用服务资源；

干扰网页正常运行，植入病毒、恶意脚本、攻击服务器；

冒用他人身份、盗用他人账号。

第四条 个人信息与跨境数据约定

您同意平台按照《隐私政策》收集、存储、使用您的注册、测算、浏览器设备信息，隐私政策为本协议不可分割附件。

境内用户数据默认存储中国大陆服务器；海外用户存储合规境外节点；如需跨区域同步档案，需您弹窗专项同意后方可开启。

跨境传输严格遵守中国《个人信息保护法》、欧盟GDPR、美国CCPA等当地法规，签署合规数据传输文件。

您有权按照《隐私政策》行使信息查询、删除、撤回授权、账号注销等权利，境内外用户差异化权利以隐私政策分区域条款为准。

第五条 知识产权保护

平台全部网页页面、测算算法、星盘模型、图文报告、界面设计、文字解读、商标LOGO知识产权均归我方所有。

未经我方书面授权，禁止复制、转载、截图商用、二次分发、仿制平台测算工具，违者我方将追究民事、行政、刑事责任。

用户上传头像、个人留言内容知识产权归用户，但授予平台永久非独占使用权，可用于平台内展示、客服核验，不另行商用；若内容侵权由用户自行承担赔偿。

第六条 付费、退款规则

您购买付费服务前，应当完整阅读页面权益说明，因个人理解偏差、预期不符、冲动消费申请退款，平台有权拒绝。

仅以下法定情形可受理退款申请：平台系统故障未提供对应服务、重复扣费、支付异常多扣款；需提供订单凭证，15个工作日内审核处理。

因账号违规封禁、主动注销产生未消耗权益，一律不予退款；海外用户退款同时遵循当地消费者保护法规强制要求。

第七条 平台免责条款

测算内容免责：平台所有星盘、运势、合盘、解读仅为娱乐文化参考，不具备专业指导效力；您不得将结果用于择业、婚恋、医疗、投资、重大决策，由此产生经济、情感、人身损失平台不承担任何赔偿。

互联网网络风险免责：因运营商网络中断、浏览器故障、设备损坏、黑客攻击、第三方支付系统故障造成访问失败、充值异常、档案丢失，平台仅尽力协助恢复，不承担赔付责任。

第三方服务免责：网页跳转外链、第三方支付、外部统计SDK由第三方独立运营，第三方隐私、服务、纠纷由第三方承担，平台不承担连带责任。

不可抗力免责：因自然灾害、战争、疫情、政府监管政策调整、服务器运维检修、法律法规变更导致平台临时/永久关停、功能下线，平台无需赔偿用户。

用户自身过错免责：因您泄露账号、填写虚假出生信息、主动向第三方泄露测算档案、违规使用服务产生损失，全部由您自行负责。

平台仅提供技术存储展示，不担保服务永不中断、测算结果绝对精准、服务器无任何漏洞。

第八条 服务变更、暂停、终止

平台可随时迭代网页功能、下线旧模块、调整免费/付费权益，变更后网页公示即生效。

针对违规账号，平台可视情节采取：限制付费功能、关闭测算权限、临时冻结、永久封禁，并清空违规档案，已付费充值不予返还。

若业务终止运营，平台将提前30天网页首页公告，停止新用户注册，开放账号注销通道，并按法规清理全部用户数据。

第九条 协议更新规则

我方有权根据国内法律、海外当地数据法规、业务调整修订本用户协议，更新后发布于网页底部协议页面。

重大变更（付费规则、跨境数据、用户权责、退款政策）将弹窗提示；您继续访问、登录使用网页即视为接受新版协议。

您有权不接受新版协议，选择注销账号、停止使用平台全部服务。

第十条 联系、投诉与争议解决

10.1 咨询反馈渠道

全球客服邮箱：support@vosacosg.com（标题标注用户协议咨询+所在地区）；

常规反馈15个工作日内答复。

10.2 法律适用与管辖

中国大陆注册/访问用户：适用《中华人民共和国民法典》《个人信息保护法》等国内法律；纠纷由我方公司住所地人民法院专属管辖。

欧盟、美国、日本、加拿大等海外用户：适用用户常住地当地数据保护、消费者保护法律；用户可选择当地监管机构投诉，也可通过协商调解处理纠纷。

跨境双方产生争议优先友好协商，协商不成按对应地区法定途径维权。

第十一条 其他补充

本协议与《隐私政策》冲突时，专项规则优先适用。

本协议任意条款被法院判定无效，不影响其余条款完整效力。

本协议中英文版本如有歧义，中国大陆用户以中文为准，海外用户以当地官方语言版本为准。